Studi Kasus: Peningkatan Sumber Daya TI yang Berhasil untuk Deutsche Telekom oleh Mitra Devshore

Pendahuluan

Dalam lanskap digital yang serba cepat saat ini, perusahaan sering kali menghadapi keterbatasan sumber daya yang dapat menyebabkan penundaan proyek. Deutsche Telekom (DT) menghadapi tantangan yang sama – tim internal yang digunakan sepenuhnya, menyebabkan proyek-proyek internal ditunda. Untuk menjembatani kesenjangan ini, DT menggandeng Devshore Partners untuk menyediakan lima profesional TI yang terampil. Kolaborasi ini memungkinkan DT untuk memenuhi tujuan pengembangan dan operasionalnya secara efisien dengan tetap mempertahankan standar teknis yang tinggi.

Memahami Persyaratan

Proses penunjukan dimulai dengan DT mendefinisikan persyaratan teknis dan bisnis yang tepat untuk kelima posisi tersebut:

• Insinyur DevOps untuk memfasilitasi migrasi cloud dan mengoptimalkan layanan AWS.
• Insinyur UX/UI untuk menstandarkan desain aplikasi internal dan membuat pedoman desain perusahaan.
• Penguji Otomasi untuk menerapkan metodologi dan proses pengujian yang ketat.
• Pengembang Frontend (Angular) untuk memperkuat tim pengembangan internal DT.
• Pengembang Backend (Java) untuk mendukung pengembangan backend dan integrasi sistem.

Proses perekrutan dilakukan melalui kolaborasi erat dengan tim tim pengadaan dan hukum DTuntuk memastikan kepatuhan penuh terhadap kebijakan perusahaan dan kewajiban kontrak.

Proses Akuisisi Bakat

Devshore Partners memanfaatkan tim akuisisi talenta di Vietnam untuk mencari kandidat terbaik untuk setiap peran. Proses terstruktur yang kami lakukan termasuk:

1. Penyaringan Awal – Tim rekrutmen kami yang berbasis di Vietnam mengidentifikasi beberapa kandidat yang berkualifikasi tinggi untuk setiap posisi.
2. Presentasi Profil – Kandidat terpilih dipresentasikan kepada DT, memberikan pandangan yang komprehensif mengenai keahlian, pengalaman, dan riwayat proyek mereka.
3. Putaran Wawancara – Kandidat yang terpilih menjalani beberapa tahap wawancara dengan tim DT. Proses evaluasi meliputi penilaian teknis dan pemeriksaan kemampuan bahasa Inggris.
4. Seleksi Akhir – Setelah melalui evaluasi yang ketat, lima orang profesional terbaik terpilih untuk bergabung dengan proyek-proyek DT.

Orientasi & Integrasi

Untuk memastikan transisi yang lancar, kami melaksanakan proses orientasi yang terstruktur:

• Akun dan Akses Sistem – Semua anggota tim menerima kredensial perusahaan, termasuk akses VPN yang aman.
• Penyebaran Peralatan – Laptop perusahaan dikirim ke Hanoi untuk produktivitas langsung.
• Pertemuan Awal – Devshore dan DT memfasilitasi sesi orientasi terstruktur, memastikan keselarasan dengan ekspektasi dan hasil proyek.

Kontribusi & Pencapaian Proyek

Rekayasa DevOps: Migrasi Cloud ke AWS

Tujuan DT adalah migrasi cloud dua fase:

1. Memigrasi Aplikasi Lokal ke AWS – Insinyur DevOps senior kami memandu tim melalui perencanaan, eksekusi, dan optimalisasi migrasi.
2. Menerapkan Layanan AWS – Teknisi ini membantu DT mengadopsi layanan khusus AWS untuk meningkatkan skalabilitas, keamanan, dan performa.

Pengujian Otomasi: Menetapkan Proses QA yang Ketat

Pengujian untuk proyek pengembangan internal tidak konsisten, sering kali dilakukan oleh pengembang sendiri atau pemilik bisnis. Kami penguji otomatisasi diperkenalkan:

• Kerangka kerja otomatisasi pengujian terstruktur.
• Metodologi pengujian yang terukur dan selaras dengan praktik terbaik industri.
• Integrasi tes otomatis ke dalam pipeline pengembangan DT.
• Proses QA yang terstandardisasi untuk memastikan pengembangan di masa depan mengikuti tolok ukur kualitas yang ketat.

Rekayasa UX/UI: Standardisasi Desain & Pengembangan Buku Panduan

Aplikasi internal DT memiliki beragam desain yang hanya sebagian saja yang mengikuti panduan identitas perusahaan. Kami insinyur senior UX/UI:

• Melakukan audit komprehensif terhadap desain yang ada.
• Mengusulkan sebuah kerangka kerja desain terpadu untuk memastikan konsistensi di semua platform internal.
• Mengembangkan sebuah pedoman desainyang berfungsi sebagai referensi untuk proyek-proyek masa depan untuk mempertahankan koherensi visual dan fungsional.

Pengembangan Frontend & Backend: Menutup Kesenjangan Sumber Daya

Untuk mempercepat penyelesaian proyek, tim Pengembang Frontend Angular dan Java Backend Developer bergabung dengan tim internal DT. Mereka memainkan peran penting dalam:

• Menerapkan komponen UI dan meningkatkan pengalaman pengguna.
• Mengembangkan solusi backend yang terukur dan efisien.
• Berkontribusi pada integrasi sistem dan menyelesaikan kemacetan.
• Memastikan penyelesaian proyek yang tertunda secara tepat waktu.

Metodologi Kerja & Alat Kolaborasi

Selama masa penugasan, para profesional TI Devshore bekerja di Zona waktu Uni Eropayang terintegrasi dengan mulus ke dalam alur kerja DT. Termasuk metode kolaborasi utama:

• Rapat Harian – Memastikan keselarasan pada prioritas dan penghalang.
• Tim Microsoft (Obrolan & Panggilan) – Memfasilitasi komunikasi waktu nyata.
• Pelacakan Waktu – Dikelola melalui Lembar waktu XperienceHRyang mengikuti persyaratan pelacakan DT dan Devshore.

Manajemen Kinerja & Keberhasilan Proyek

Untuk mempertahankan kinerja dan akuntabilitas yang tinggi, kami menerapkan evaluasi terstruktur:

• Penilaian Kinerja Mingguan – Awalnya dilakukan untuk memastikan awal yang baik.
• Evaluasi Bulanan – Kemudian beralih ke tinjauan bulanan, dengan fokus pada hasil, dampak, dan kolaborasi.

Hasilnya, semua anggota tim memenuhi atau melampaui ekspektasi kinerja, yang secara signifikan berkontribusi pada penyelesaian proyek DT.

Fleksibilitas & Penutupan Proyek

Keterlibatan setiap anggota tim berlangsung antara 5 hingga 8 bulantergantung pada kebutuhan proyek. Setelah kontribusi mereka selesai:

• Proyek berhasil diselesaikan tepat waktu dan sesuai lingkup.
• Peralatan perusahaan dikembalikanuntuk memastikan efisiensi biaya.
• Sesi transfer pengetahuan dilakukanyang memungkinkan tim internal untuk melanjutkan peningkatan pasca-pelibatan.

Hal-hal Penting & Dampak Bisnis

Untuk Deutsche Telekom

✅ Menghilangkan kendala sumber daya, mempercepat pengiriman proyek. ✅ Menetapkan kerangka kerja pengujian terstruktur, meningkatkan kualitas perangkat lunak. ✅ Menciptakan standar desain UX/UI terpadu untuk aplikasi internal. ✅ Berhasil menjalankan strategi migrasi AWS. ✅ Meningkatkan efisiensi pengembangan frontend dan backend dengan penambahan ahli.

Untuk Mitra Devshore

✅ Menunjukkan keahlian dalam pengembangan talenta TI untuk perusahaan-perusahaan besar. ✅ Memperkuat kemampuan kami dalam migrasi cloud, UX/UI, otomatisasi pengujian, dan pengembangan perangkat lunak. ✅ Mengembangkan pendekatan kemitraan jangka panjang dengan penyedia telekomunikasi global terkemuka.

Kesimpulan

Kemitraan yang sukses antara Devshore Partners dan Deutsche Telekom berfungsi sebagai model untuk penambahan sumber daya TI yang dilakukan dengan benar. Melalui perencanaan yang cermat, integrasi yang mulus, dan eksekusi yang ahliDevshore memungkinkan DT untuk memenuhi tujuannya tanpa mengganggu operasi internal.

Untuk organisasi yang menghadapi tantangan serupa – baik itu migrasi cloud, kesenjangan pengujian perangkat lunak, ketidakkonsistenan desain, atau kekurangan staf–Devshore Partners siap memberikan talenta terbaik dan keahlian yang telah terbukti.

Tertarik untuk menambah tim TI Anda dengan sumber daya ahli? Hubungi Mitra Devshore hari ini untuk mengetahui bagaimana kami dapat membantu Anda mempercepat inisiatif TI Anda.